Términos de Uso

Última actualización: 13 de febrero de 2025

Bienvenido a Soravixento. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios de seminarios web en línea, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente antes de utilizar nuestra plataforma.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder a soravixento.com y utilizar nuestros servicios, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.

2. Descripción de Servicios

Soravixento proporciona una plataforma en línea para seminarios web educativos que incluye:

Transmisiones en vivo de contenido educativo
Herramientas de comunicación interactiva
Acceso a recursos y materiales de aprendizaje
Registro y participación en eventos educativos
Interacción con expertos y otros participantes

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para acceder a determinadas funcionalidades de nuestra plataforma, es necesario crear una cuenta de usuario. Al registrarse, usted se compromete a:

Proporcionar información precisa, completa y actualizada
Mantener la seguridad de su contraseña y cuenta
Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta
Ser responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta
No compartir sus credenciales de acceso con terceros

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos o que muestren actividad sospechosa o fraudulenta.

4. Uso Aceptable

Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta no:

Violar cualquier ley o regulación aplicable
Infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros
Transmitir contenido ofensivo, difamatorio, amenazante o inapropiado
Interrumpir o interferir con el funcionamiento de la plataforma
Utilizar técnicas automatizadas para acceder al servicio sin autorización
Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o redes
Utilizar la plataforma para actividades comerciales no autorizadas
Hacerse pasar por otra persona o entidad
Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento

5. Contenido del Usuario

Al participar en seminarios web, chat en vivo, foros o cualquier otra función interactiva, usted puede crear, enviar o compartir contenido. Al hacerlo, usted declara y garantiza que:

Es el propietario del contenido o tiene los derechos necesarios para compartirlo
El contenido no viola derechos de terceros ni leyes aplicables
El contenido no contiene material dañino, malicioso o ilegal

Al enviar contenido a nuestra plataforma, usted nos otorga una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías para usar, reproducir, modificar y distribuir dicho contenido en relación con la prestación de nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que consideremos inapropiado o que viole estos términos.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en soravixento.com, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de Soravixento o de sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

No está permitido reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir cualquier material de nuestro sitio web sin nuestro consentimiento previo por escrito.

7. Materiales Educativos y Grabaciones

Los materiales educativos, presentaciones, grabaciones de seminarios web y otros recursos proporcionados a través de nuestra plataforma son únicamente para uso personal y educativo. Usted acepta no:

Redistribuir, vender o comercializar los materiales
Grabar o capturar contenido sin autorización expresa
Compartir enlaces de acceso con personas no registradas
Utilizar los materiales para fines comerciales sin permiso

8. Pago y Facturación

Algunos de nuestros servicios pueden requerir pago. Al realizar una compra, usted acepta:

Proporcionar información de pago válida y precisa
Pagar todos los cargos según las tarifas publicadas
Ser responsable de todos los impuestos aplicables

Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de servicios de pago externos. No almacenamos información completa de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

Las políticas de reembolso se detallan por separado para cada servicio o evento específico.

9. Cancelación y Reembolsos

Las políticas de cancelación y reembolso varían según el tipo de servicio o evento:

Las solicitudes de reembolso deben enviarse por escrito a contact@soravixento.com
Los reembolsos se procesarán según los términos específicos del servicio adquirido
Nos reservamos el derecho de denegar reembolsos en caso de violación de estos términos
El acceso a contenido bajo demanda puede tener políticas diferentes a eventos en vivo

10. Privacidad y Protección de Datos

El uso que hacemos de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la recopilación y el uso de información según se describe en dicha política.

Implementamos medidas de seguridad para proteger su información, pero no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de Internet.

11. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados por nosotros. No tenemos control sobre el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web de terceros y no asumimos responsabilidad por ellos.

Le recomendamos revisar los términos y políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

12. Disponibilidad del Servicio

Si bien nos esforzamos por mantener nuestros servicios disponibles de manera continua, no garantizamos que la plataforma estará libre de interrupciones, errores o virus. Nos reservamos el derecho de:

Suspender el servicio para mantenimiento programado
Modificar funcionalidades sin previo aviso
Limitar el acceso en caso de problemas técnicos

No seremos responsables de pérdidas o daños resultantes de interrupciones del servicio.

13. Renuncia de Garantías

Nuestros servicios se proporcionan tal como están y según disponibilidad. No ofrecemos garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a:

Garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular
Garantías de precisión, confiabilidad o integridad del contenido
Garantías de resultados específicos de aprendizaje o mejora de habilidades
Garantías de funcionamiento ininterrumpido o libre de errores

14. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Soravixento y sus directores, empleados, afiliados y socios no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitado a:

Pérdida de beneficios, datos o información
Interrupción de negocios
Daños resultantes del uso o la imposibilidad de usar el servicio
Errores u omisiones en el contenido

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted, si corresponde, por el servicio específico en cuestión durante los últimos doce meses.

15. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Soravixento, sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad, costo o gasto que surja de:

Su uso de la plataforma
Su violación de estos Términos de Uso
Su violación de los derechos de terceros
Contenido que usted envíe o comparta

16. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a:

Violación de estos Términos de Uso
Conducta que consideremos perjudicial para otros usuarios
Solicitud de las autoridades competentes
Discontinuación del servicio

Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactándonos en contact@soravixento.com. La terminación no afectará los derechos y obligaciones adquiridos antes de la fecha de terminación.

17. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se modificará e interpretará para cumplir los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible bajo la ley aplicable, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

18. Acuerdo Completo

Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Soravixento con respecto al uso de nuestros servicios y reemplazan todos los acuerdos anteriores relacionados con el mismo tema.

19. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones significativas se comunicarán a través de:

Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
Anuncio visible en nuestro sitio web
Actualización de la fecha de última modificación

Su uso continuado de la plataforma después de la publicación de cambios constituye su aceptación de dichos cambios.

20. Información de Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos a través de:

Soravixento
C. del Conde Ansúrez, 5
47003 Valladolid, España
Teléfono: +34922127138
Correo electrónico: contact@soravixento.com

21. Idioma

Estos términos se proporcionan en español. En caso de cualquier conflicto entre versiones en diferentes idiomas, prevalecerá la versión en español.

22. Disposiciones Generales

Ninguna renuncia por parte de Soravixento a cualquier término o condición establecido en estos Términos de Uso se considerará como una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o una renuncia de cualquier otro término o condición.

Cualquier falla de nuestra parte para hacer valer un derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estar obligado por estos Términos de Uso.